Відповідаємо на найпоширеніші запитання клієнтів Метінвест-СМЦ та готові допомогти з будь-яким вашим запитом. Якщо вам потрібна детальніша консультація, наш менеджер завжди до ваших послуг.
Як дізнатися ціну на металопрокат?
Перейти до Каталогу сайту і сформувати замовлення на продукцію.
Замовити зворотний дзвінок або зателефонувати нам за номером 0 800 30 30 70.
Направити Ваш запит на електронну пошту smc@metinvestholding.com або залишити повідомлення в формі Зворотній зв'язок.
Де придбати металопрокат?
Ви можете купити метал зі складу в будь-якому регіоні України, наші металоцентри знаходяться в Києві, Маріуполі, Дніпрі, Харкові, Львові, Кременчузі, Кривому Розі, Миколаєві, Херсоні, Одесі, Вінниці, Тернополі, Хмельницькому та Брошнів-Осаді.
Контакти філій і додаткову інформацію Ви можете переглянути в розділі Контакти.
Як можливо отримати консультацію технічного фахівця, перш ніж зробити замовлення?
Ви можете направити Ваш запит на електронну пошту smc@metinvestholding.com. Запит буде переданий технічному фахівцю і, після опрацювання, ми повідомимо Вас про результат.
Що робити, якшо потрібної позиції немає в каталозі?
Якщо Ви не знайшли потрібну позицію в каталозі на сайті, перерахуйте необхідний сортамент в коментарі до замовлення. Або прикріпіть документ з переліком позицій до замовлення (дана опція доступна на останньому етапі оформлення замовлення).
Залишити повідомлення в формі «Зворотній зв'язок».
Чим ріжете метал та яка кратність порізки?
Ми пропонуємо послугу порізки металу відповідно до ваших потреб. Різання здійснюється сучасним обладнанням, включаючи плазмовий, газовий та стрічковий методи. Мінімальна кратність порізки залежить від типу матеріалу та ваших побажань, уточнити деталі можна у наших менеджерів.
Які є види оплати на сайті та на металоцентрах?
На сайті ви можете оплатити замовлення онлайн за допомогою: • банківської картки (Visa, MasterCard); • безготівковим розрахунком (для фізичних та юридичних осіб). У металоцентрах також доступна оплата готівкою або через термінал. Усі розрахунки здійснюються прозоро з наданням підтверджуючих документів.
Що означає "замовлення в дорозі" біля товару?
Статус "замовлення в дорозі" означає, що товар зараз знаходиться на етапі транспортування до нашого складу. Ви можете оформити попереднє замовлення, і ми повідомимо вас, щойно товар буде в наявності.
Де знаходяться ваші металоцентри та як до них проїхати?
Наші металоцентри розташовані в багатьох містах України. Адреси, графік роботи та маршрути проїзду ви можете знайти на сторінці "Контакти" на нашому сайті. Для зручності також доступна інтеграція з картами, щоб прокласти найзручніший маршрут.
